ショッピングガイド
返品について
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不良品
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連絡先
商品の返品交換は、商品到着後１週間以内にお願いいたします。
返品交換のご相談は、info@ma-deshabille.com 宛までご連絡をお願いいたします。
MA deshabilleでは、どのような場合でもお客さまとのお話し合いで解決できるものと考えています。どうぞご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
受注予約商品について
当社では、より確実にクオリティーの高いアイテムを多くの方に手に取ってもらえるよう、受注予約によって商品を販売しております。
その際は、予約のキャンセル、サイズ交換は一切お受けできません。当ブランドが皆様にご満足頂けるサービスを追求する都合上、ご理解、ご協力頂きますようお願いします。
カラーについて
製品のカラーを掲載する際、可能な限り正確に再現するよう努めていますが、当サイト上のカラーは、ご覧頂いているモニターの設定により異なります。モニター表示上での正確性は、いかなるカラーについても保証できませんことをあらかじめご了承ください。
返送料と再送料
「商品違い」「数量違い」「不良品」 など、当社に責任がある場合は、当社が返送料および再送料を負担しますので、「着払い」 とご指定くださいますようお願いいたします。
ご返金の方法
代金引換ご利用のお客さまは、返品商品到着後、ご指定の銀行口座にてご返金いたします。
クレジットカードご利用のお客さまの場合、商品代金がいったん引き落としになる場合があります。あらかじめご了承くださいませ。
お客さまのご都合による返品交換の返送料および再送料は、恐れ入りますがお客さまご負担となりますので、「元払い」でお願いいたします。なお、下記の項目に該当する場合は、返品交換は承れないことをご了承くださいませ。
一度ご使用になられた場合 （使用後不良品とわかった場合を除く）
お客さまの責任でキズや汚れが生じた場合
お客さまが商品を間違って購入した場合
対象商品の所有者が、ご注文時の購入者ではない場合
商品到着後、ご連絡がなく1週間経過した場合
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返品期限
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商品の返品交換は、商品到着後１週間以内にお願いいたします。
返品交換のご相談は、info@ma-deshabille.com 宛までご連絡をお願いいたします。
MA deshabille では、どのような場合でもお客さまとのお話し合いで解決できるものと考えています。
どうぞご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
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返品送料
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「商品違い」「数量違い」「不良品」 など、当社に責任がある場合は、当社が返送料および再送料を負担しますので、「着払い」 とご指定くださいますようお願いいたします。
お客さまのご都合による返品交換の返送料および再送料は、恐れ入りますがお客さまご負担となりますので、「元払い」でお願いいたします。
お支払いについて
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Amazon Pay
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Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
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クレジットカード決済
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銀行振込
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